QUESTIONS FRÉQUENTES

Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos questions et vous conseiller lors de vos achats. Pour nous contacter c’est très simple :

  • Envoyez-nous une demande depuis le formulaire de contact disponible sur cette page ;
  • Contactez-nous en direct depuis le chat en ligne qui se trouve en bas à gauche de votre écran.

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Oui ! Vous pouvez nous retrouver sur Facebook et Messenger en cliquant ici. Nous partagerons régulièrement des publications et articles sur nos produits. Nous sommes également joignable sur Messenger si vous avez des questions.

Non. Sur la boutique Les Baumes de Marie il est possible de passer une commande en tant qu’invité. Toutefois, nous vous conseillons de créer un compte sur notre boutique. C’est gratuit et cela vous permet d’accéder à l’historique de vos commandes depuis votre espace client.

Tous nos envois sont traités par Colissimo. Comptez 2 jours après l’achat pour recevoir votre colis chez vous (si vous passez commande avant 17h).

Depuis votre espace client, dans l’onglet “Mes commandes”. Vous pourrez y consulter toutes vos commandes passées ainsi que l’état en cours de votre commande. Nous vous tiendrons informé également par mail une fois votre commande expédiée !

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